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提水平
同样是完成一台机床的搬运，为什么客户选择了甲而舍弃了乙？在五年以前，很可能是因为价格，设备安装就位，谁的价格更低谁更具优势。但是在当前的工业环境中，很有可能是因为服务水平，这是因为我国的工厂的管理、运营正在步入专业化和规范化，对服务供应商的选择也会看起专业水准。如果甲服务规范、流程明白、收费合理，那么，甲就具有市场的竞争优势。提高设备搬运服务水平，不仅是“供给侧改革”的题中之义，设备安装，更应该是吊装搬运公司长期的追求目标。
设备搬运服务应该人性化还是标准化？
参观欧美国家的设备搬运公司或者设备搬运现场，国内的人员通常会褒奖他们的标准化搬运服务。例如，流程的标准化、使用搬运工具的标准化、搬运方案的标准化等等。但是这种标准化能够引入国内呢？不少搬运公司的管理人都持否定态度。在他们看来，国内的设备搬运服务更加适合人性化，而人性化与标准化是相悖的。真的如此吗？
某吊装搬运公司负责人举了这样一个例子，客户需要搬运一台生产设备，搬运公司在拆除掉该设备之后发现该设备的平衡性较差，需要连通稳固底座一同拆卸才能进行搬运，但是客户表示新工厂已经安装了底座，无需拆除旧的底座。如果是标准化搬运，设备安装工程，底座是必须拆除之后，一同搬运，机电设备安装工程，避免设备在运输途中倾斜。但是，客户要求不安装底座，我们一般也不会强求。这就是人性化服务。
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